Vanzatorul este un element cheie in cadrul activitatii unui magazin – el cunoaste caracteristicile produselor, termenele de valabilitate ale acestora, in ce conditii trebuie pastrate si se ocupa de vanzarea si incasarea contravalorii marfurilor. 

Ca urmare a parcurgerii cursului de vanzator, cursantii vor invata:

• Cum sa comunice cu clientii
• Cum sa se ocupe de numerar
• Cum sa utilizeze calculatorul in procesul de vanzare
• Igiena si securitatea in munca
• Comunicare si lucru in echipa
• Operatiunile de efectuat in magazine
• Gestionarea si utilizarea bazelor de date din unitate
• Operatiunile din depozit
• Cunoasterea ofertei de marfuri din unitate
• Cum se face receptia si pastrarea marfurilor
• Cum se folosesc tehnicile promotionale la locul de vanzare